Por que o Marketing Direto é tão importante para o marketing digital

O marketing indireto contribui para a disseminação de informações sobre seus produtos ou serviços, suas alterações e sobre a sua empresa e faz aumentar o reconhecimento e o recall da sua marca. Quanto mais pessoas ouvirem falar sobre a sua marca e comentarem a respeito dela (o que é, por definição, o marketing "boca a boca'), mais oportunidades haverá para que outras pessoas procurem sua marca e comprem seus produtos ou serviços. Ao longo do tempo, cria-se a confiança e as pessoas tornam-se consumidoras fiéis da sua marca. Uma vez que tenham se tornado fiéis, essas pessoas passarão a defender a sua marca, protegendo-a contra qualquer tipo de negatividade. Uma turma de defensores constitui-se de uma força poderosa on-line, do tipo que pode sustentar ou aniquilar uma empresa.

A título de exemplo, vale a pena conhecer a história de Lorrie Thomas, que soube como consolidar seus negócios por meio do marketing indireto nas mídias sociais. A Marketing therapy usa o seu blog empresarial como uma "central" para as suas atividades nas mídias sociais, que incluem um show de rádio chamado BlogTalkRadio, além de três contas no Twitter. Como a própria Lorrie define, "o marketing nas mídias sociais procura construir relacionamentos e manter conversações sobre temas de interesses comuns: quanto mais 'tentáculos' você tiver disponíveis, mais pessoas irão encontrar você. Nós utilizamos o marketing nas mídias sociais para consolidar a nossa presença e para auxiliar os consumidores. Eu sempre digo que 'usamos as mídias sociais para servir, não para vender".

Para Lorrie Thomas e a Web Marketing therapy, as mídias sociais contribuíram para o crescimento da companhia, levando-a muito além de suas raízes californianas, até um alcance geográfico muito mais amplo, a novo empreendimentos, ao envolvimento em palestras e a muitas outras coisas. Lorrie enfatiza que para obter sucesso nas mídias sociais é necessário utilizar a sua própria voz e divertir-se, através da cooperação e de conversações on-line. Segundo Lorrie, "nossa agência não poderia ter sido o que é, hoje em dia, sem o marketing nas mídias sociais. Nós não teríamos conquistado a reputação que temos. As mídias sociais nos posicionaram no mercado; e agora, 75 dos negócios que realizamos dependem completamente das mídias sociais". 

Ao idealizar a sua estratégia de marketing para as mídias sociais e importante lembrar-se de que quase todas as atividades nelas desenvolvidas podem ser consideradas como formas de marketing indireto. Todos os "Quatro Cs" envolvidos no marketing para as mídias sociais, podem ser utilizados para o marketing indireto. Por exemplo, você pode criar conteúdo no seu blog, compartilhá-lo através de sites de bookmarking social, construir uma comunidade em um grupo do Linkedin e estabelecer contatos através do Facebook. 

Gerenciamento de Preços em Marketing

Dentro do composto mercadológico, o preço tem um papel singular, já que é o único elemento do marketing-mix a proporcionar diretamente receita para a empresa. Os preços têm sido tratados com grande nível de profundidade pelas ciências econômicas, as quais, no entanto, focalizam seus aspectos relacionados ou à economia como um todo ou a mercados particulares, não possibilitando a análise de preços do ponto de vista das marcas.

Para o estabelecimento do preço de um produto, alguns passos são necessários, a saber: a identificação e seleção dos objetivos de preço, a análise dos clientes e a estimativa de demanda, a estimativa de custos próprios, a análise da concorrência e, finalmente, a escolha do método de apreçamento.

Em paralelo, é importante entender as diferenças entre agregar valor e valor agregado. Você tem mais detalhes em DiretoDoMarketing.

Os métodos de apreçamento são classificados em: baseados em custos, na concorrência e em valor para o cliente.

Os métodos baseados em custos permitem conhecer o menor preço a ser estabelecido. O cálculo do ponto de equilíbrio permite estabelecer a quantidade a ser vendida, a partir da qual a empresa cobre seus custos fixos e variáveis. No entanto, esses métodos ignoram o mercado e estão baseados em dados questionáveis, já que existem diferentes métodos de custeio.

Métodos baseados na concorrência têm como aspecto positivo o fato de utilizarem informações de mercado e permitirem a competitividade dos produtos. Como aspecto negativo, esses métodos não levam em consideração os custos da empresa, o que pode inviabilizar o negócio mais cedo ou mais tarde.

Métodos baseados em valor para o cliente focalizam sua atenção no processo de troca que há com o cliente. A percepção do valor do produto pelo cliente é que deve determinar o seu preço.

Para um planejamento efetivo e prudente do preço, é necessário efetuar simulações com todos os métodos, a fim de se obter um conjunto de informações que propicie a melhor tomada de decisões a respeito.Independentemente do método, considerações éticas devem permear tais decisões, já que o próprio mercado observa e premia as empresas que assim o fazem. Uma vez no mercado, descontos, promoções e realinhamentos são necessários, sendo considerados parte da gestão cotidiana do produto.

Segurança no trabalho aéreo - importância

Um dos setores que mais investem em segurança é vitima de uma das tragédias mais esdruxula possível. Agora seguem as indagações, falta de treinamento? Excesso de confiança? Ganância exagerada? Normas não respeitadas? entre outras questões não respondidas.

Esperamos que o tempo de resposta seja diferente de outros acidentes ocorridos anteriormente e que as famílias atingidas não esperem tanto para serem atendidas em sua plenitude.
Deixo aqui algumas palavras de opinião pessoal sobre este caso:

Tragédia renunciada
Renunciou-se a segurança e o bom senso, renunciou-se a física e a inteligência, renunciou-se a vida. O bom senso de colocar a segurança em 15 minutos de tolerância em um trajeto com mais de 4 horas. A inteligência aplicada onde não é necessário ser nenhum físico para saber que uma viagem nas condições climáticas e geográficas destas, deve-se considerar a possibilidade de, no mínimo, acontecer alguma complicação.
Agora choramos por diversas vidas perdidas por uma idiotice sem precedentes, que se confirmado, coroa esta tragédia. E esta eu renuncio!

Enquanto aguardamos por mais informações, nos confortamos com as milhares de atitudes positivas, de carinho e muita solidariedade, que ecoam pelo mundo a fora. Nos deixam esperançosos, colocam uma venda fina sobre os olhos calejadamente descrentes. Vemos imagens doces como as de ontem nos dois estádios lotados de amor. Graças a Deus!

Tendências sócio-culturais de um mercado

Trata-se da análise das tendências relativas aos gostos, preferências, hábitos e atitudes das pessoas que direcionam a decisão de compra para determinados bens e serviços em detrimentos de outros, que se manifesta em praticamente todas as variáveis do macroambiente de marketing.

E é a própria sociedade que define e molda essas crenças, esses valores e as normas em um contexto geral, bem como as mudanças de demanda por determinados produtos, como cigarros com baixo teor de nicotina, alimentos lights e funcionais, empresas sociais e ambientalmente responsáveis.

Fora quando algum tipo de consumo é indicado por leis ou normas, principalmente no setor de serviços. É importante nos lembrarmos de que a cultura é formada por subculturas com comportamentos distintos entre si. Por exemplo, os consumidores do nordeste brasileiro têm hábitos diferentes dos consumidores do sul do país - os gaúchos adoram churrasco e tomam chimarrão, ao passo que os baianos adoram acarajé.

Na cidade de São Paulo, as diferenças são bem próximas e claras. No centro da cidade, no bairro da Liberdade, por exemplo, prevalecem os hábitos orientais, com lojas, restaurantes e festas típicas de países como Japão e China. Próximo dali, no bairro do Bexiga, prevalecem os hábitos italianos - principalmente no que diz respeito aos alimentos -, com forte presença de cantinas e padarias especializadas em pães e antepastos típicos do país.

Avaliar as variáveis de origem sociocultural envolve, entre outros fatores, as mudanças nas crenças, nos valores e nas  normas sociais, a relação das pessoas consigo mesmas e com os outros e, também, os hábitos, a moda e os costumes.

Entre as diversas fontes de informação, podemos citar os jornais e as revistas - tanto os de bairro quanto os de grande circulação -, e podemos também optar por especialistas do assunto, fazer observação pessoal e pesquisas de campo.

Variáveis de origem demográfica 

As variáveis de origem demográfica são compostas das características da população em geral. Em outras palavras, trata-se da análise das tendências relativas a características da população de uma região ou país que podem afetar as atividades das organizações. Essa análise envolve questões como o crescimento populacional, o nível de escolaridade, a diminuição dos casais tradicionais, a mudança na constituição das famílias, o aumento do número de homens e mulheres solteiros, a diminuição do
número de nascimentos e o aumento do número de mulheres que compõem o mercado de trabalho e dos habitantes das áreas urbanas.

As informações podem ser obtidas por meio das pesquisas do IBGE, das pesquisas de mercado e em periódicos como revistas e jornais, associações de classe, entre outras. Agora, o exercício é imaginar-se daqui a dois anos dirigindo uma organização e procurando destacar as tendências demográficas, as oportunidades e as ameaças, e o impacto desses fatores na organização.

Para mais assuntos sobre marketing eu indico o site Direto do Marketing

Como criar o design gráfico de uma embalagem

O design de embalagem é a área do design gráfico com a qual o público tem mais contato. É uma das áreas mais complexas, que envolve projetos bi e tridimensional - Superfície e Objeto
Com certeza o acumulo de informações vindos de uma detalhada pesquisa, irão ajudar muito no desenvolvimento correto da embalagem.

As questões ambientais são de extrema importância para os designers de embalagem, mas a comunicação entre o produtor e o consumidor é um fator que jamais pode ser negligenciado.
Nas prateleiras dos estabelecimentos comerciais, as embalagens são a principal ferramenta de venda. muitas vendas são decididas pela propaganda feita na embalagem, através de algum estimulo visual ou informativo. Este é um grande desafio que o designer de embalagens tem pela frente, desenhar não só para proteger ou preservar, mas apresentar um design de qualidade, tanto em duas como em três dimensões.

É essencial que qualquer material que você escolha funcione apropriadamente. Você deve levar sempre em consideração que certos materiais estão sempre ligados a certos valores.
O design de superfície tem um papel importante e precisa funcionar igualmente em todas as faces da embalagem.

A identidade visual e o brand, representadas pela embalagem, são extremamente importantes para o sucesso da comunicação com o público. A escolha da tipografia, das cores, da composição e das imagens influenciam no contexto e no público alvo para o qual é destinado. Mudanças sutis podem significar grandes alterações no posicionamento do produto, assim como na atração do público.
Não podemos esquecer que o design de embalagem está particularmente sujeito a influência deixada pelas marcas famosas: certas cores, tipografia, imagens e outros elementos gráficos tornaram-se sinônimos de algumas marcas e produtos de sucesso, e o designer que ignorar esse aspecto corre o risco de perder os consumidores.

Como você pode perceber, o design de embalagens é bem mais complexo que o esperado e deve ser considerado muitos aspectos no seu desenvolvimento.
Caso goste do assunto e queira saber mais sobre embalagens e como criá-las, de uma olhada no blog Direto do Marketing.

Treinamentos e cursos na Web

Como escolher a melhor empresa para ministrar um curso

São tantas as opções e tantas as "pegadinhas" quando tentamos escolher um curso na internet. Primeiro você entra na busca, como o Google por exemplo, e faz a sua solicitação. Na sua frente aparecem vários links de sites prometendo várias coisas que você não quer, tudo bem, você filtra melhor....Ai você entra em umas tres ou quatro páginas que dizem dar curso on line de qualidade por um baixo custo, mas quando você consegue, que nem sempre acontece, ter algum feedback sobre os cursos, você percebe que não é bem assim como estão dizendo...
Não é sempre que isso acontece, fui um tanto pessimista, mas para te ajudar nisso nós daremos aqui algumas dicas de como escolher melhor a empresa que vai ministrar algum tipo de curso pra você ou para a sua empresa.
Alguns tipos de empresas que você pode se deparar:

• Instituições de classes: Institutos, agências, superintendências, sindicatos, associações, etc. Caso do SENAC por exemplo.
• Empresas privadas de ensino: escolas, faculdades e universidades.
• Empresas de qualificação profissional: Consultorias, gestoras e técnicos. Caso da RRQualifica por exemplo.

Como você pode ver são inúmeras as possibilidades e para não perder muito tempo, sempre teremos novidades aqui para te ajudar e dicas preciosas sobre as novidades neste mercado. Segue também um outro blog bem bacana sobre este assunto - o TreinamentoWeb  Nos vemos em breve, até lá!